|特定商取引法に基づく表記
販売業者 合同会社 高新
運営統括責任者名 吉田
郵便番号 171-002
住所 東京都豊島区南池袋3-24-11 佐藤ビル2F ※店頭販売は行っておりません。 営業時間:11:00から19:00 月曜・年末年始定休
商品代金以外の料金の説明 【送料】:
1配送でお買い上げ金額の合計が7000円未満の場合は送料一律540円(税込)です。
※ただし、北海道、沖縄、離島の場合は追加で別途540円(税込)お客様負担となります。


【振込手数料】:
銀行などの振込の必要が生じた場合の振込手数料。


【代引手数料】:
代金引換でご購入の際の代引手数料(260円)。
※印紙代は無料です。
申込有効期限 ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ご注文前に必ずご確認お願い致します。下記返品特約事項をご了承の上でのご購入をお願いいたします。

※海外製の商品はデリケートな品質の商品が多く、縫製が甘いものや糸のほつれ、細かい傷、目立たない程度の小さな汚れ等がある事がございます。 特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。 また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。





★キャンセル返品・交換について★

原則として商品発送後のキャンセルは受け付けておりませんのでご注意下さいませ。





★返品・交換できないケース★

次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。商品到着の際に必ず検品をお願いいたします。

●当店にて香水・タバコなど、その他臭いが付着している等と判断された商品
●使用感を見受けられた場合
●クリーニング、洗濯された商品
●商品タグや装飾品などをはずされた商品
●すそ直しなど、加工された商品
●お客様が破損、汚損が生じた商品
●商品ページ内にて返品不可を明記している商品
●訳あり品やセール商品
●当店より直接ご購入いただいていない商品
●返品理由や状況が不明瞭、又は故意的な場合
●到着後、4日以上たっている商品
●良品で試着をしてサイズが合わない、イメージが違うなど、お客様の個人的なご都合による場合 ※特にパソコンやタブレット、スマートフォンのご使用環境により色合いが異なります。思った色合いと異なるといった理由での返品はお受けすることができませんのでご注意ください。
色合い仕様など、ご不明な点がございましたら、 ご注文前にコチラの質問フォームよりお問い合わせくださいませ。


返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。





★転売、再販業社を通して購入した商品★

転売・再販目的でのご購入、また中間業者を通して商品をご購入いただきました注文分は不良・発送に関するトラブル対応をお受け致しません。
当店と直接のお取引がない注文分に関しましては一切の関与・責任を負いかねますのでご了承お願いいたします。






↓↓↓以下、返品・交換できるケースの流れです↓↓↓


★返品・交換できるケース★

商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お届けから3日以内にご連絡ください。
●商品に明らかな不良が見受けられた場合。(不良箇所の写真をメールで当店に送って頂きます)
●注文した商品と違う商品が届いた場合。





★商品に不具合、注文と違う商品が届いたら★

info@rise-luca.net

にご注文番号を添えてお問い合わせお願い致します。
当店から返品・交換方法の詳細を折り返しメールで連絡致します。





★返品・交換のおおまかな流れについて★

返品:大変お手数ですが弊社へ着払いにて返送お願い致します。 交換:交換在庫がある場合交換可能です。





★返金について★

・クレジット決済で購入した場合:クレジット決済をキャンセルします。
・代金引換で購入した場合:現金書留、または銀行振込にて返金致します。
・コンビニ支払いで購入した場合:現金書留、または銀行振込にて返金致します。




★返品・交換品の配送方法について★

返品:大変お手数ですが当店からの折り返しメールに記載の返送先倉庫の住所へ着払いにて返送お願い致します。※どの配送業者でも可能です。
交換:返信用の着払い伝票と袋を同封し、先に当店から交換品を(送料当店負担)発送致します。※商品受け取り時にドライバーの方に伝票と交換品をお渡し下さい。




★返品・交換の期限について★

返品・交換は商品を受け取った日から3日間になります。
※商品を開封した日にちからではございません。
商品の交換をご希望される場合は、商品到着日から3日以内にご連絡ください。
折り返し、交換方法の詳細をお知らせさせて頂きます。





★返品連絡先★
上記記載の販売先住所

※出荷倉庫が別のため事務所への直接返品交換はできません。
※ご連絡のない返送物、着払い物は一切お受け取り致しませんのでご注意ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 入金確認後に商品を発送致します。


●オススメお急ぎ便商品は最短で注文から翌日、通常2〜3営業日程度で発送いたします。
お急ぎの場合は別途メールにてご連絡いただければ可能な範囲でご対応致します。

●オススメお急ぎ便商品以外はご入金確認後、〜14日程度で発送いたします。
(混雑時、運送会社の状況により14日以内に発送できない場合もございます。ご了承下さい。)

※海外輸入品の商品に関しては天候、通関、運送状況などのトラブルによって納期が遅れ場合がございます。
予めご了承の程宜しくお願い致します。


商品発送後、メールにてお荷物番号をお知らせいたします。 Webにてお荷物の追跡状況を確認することが可能です。

※配送会社や交通状態により多少前後することがございますのでご了承ください。

※稀にWebの反映遅れ(商品をだいぶ前にカートに入れ、キャッシュに残ったままお買い物を決済した場合など)などの理由で売り切れの商品が注文決済される場合がございます。
その際には自動でキャンセルになりますのでご了承くださいませ。
お支払い方法 クレジットカード払い, 代金引換, コンビニ払い
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 ドレス通販 リゼルカドレス
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電話番号 03-5843-8131(営業の電話は050-3761-8131へお掛けください)
公開メールアドレス info@rise-luca.net
ホームページアドレス http://rise-luca.net/


|お支払い方法
■商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)



|配送方法・送料について

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